Uncategorized

Five Rules by Atul Gawande

5 rulesMbak Nanny adalah seorang suster pada suatu keluarga, dengan masa kerja lebih dari 10 tahun. Pekerjaan Mbak Nanny bagus (lha, iya, kalau tidak bagus, ya, tidak mungkin bisa bertahan sampai selama itu, bukan?). Ternyata oh ternyata, si Anak yang diasuh Mbak Nanny itu tidak tahu nama asli pengasuhnya itu, yang biasanya dia panggil dengan “suster

Siapa saya itu nggak penting, Miss. Yang penting hasil kerja saya dinilai bagus dan bener!”

(cerita selengkapnya dan juga banyak cerita yang menyetrum hati lainnya bisa dibaca di sini).

Nama mungkin bukan sesuatu yang dianggap penting dalam hubungan antara keluarga tersebut dengan Mbak Nanny. Yang lebih penting adalah apakah Mbak Nanny menguasai pekerjaannya, tahu pasti apa-apa yang harus dia lakukan ketika mendampingi anak asuhnya.

..

Ceritanya, Atul Gawande memberikan sambutan pada Harvard Medical School Commencement Day. Dalam pidato tersebut, ada lima hal yang ditekankan oleh Pak Gawande untuk dilakukan oleh para dokter yang baru diwisuda tersebut ketika nanti akhirnya mereka berpraktek.

  1. Ask an unscripted question. Ours is a job of talking to strangers. Why not learn something about them? ou will find that many respond, however—because they’re polite, or friendly, or perhaps in need of that human contact. When this happens, see if you can keep the conversation going for more than two sentences. Listen. Make note of what you learn.
  2. Don’t whine. Resist it. It’s boring, and it will get you down. I’m not saying you have to be all Julie-Andrews-Mary-Poppins about everything. Just be prepared with something else to talk about.
  3. Count something. No matter what you ultimately do in medicine, a doctor should be a scientist in his or her world. In the simplest terms, this means that we should count something. It doesn’t really matter what you count. You don’t need a research grant. The only requirement is that what you count should be interesting to you. If you count something interesting to you, I tell you: you will find something interesting.
  4. Write something. It makes no difference whether you write a paper for a medical journal, five paragraphs for a website, or a collection of poetry. Try to put your name in print at least once a year. What you write does not need to achieve perfection. It only needs to add some small observation about our world.
  5. Change. People respond to new ideas in one of three ways. A few become early adopters, as the business-types call them. Most become late adopters. And some remain persistent skeptics, who never stop resisting. Make yourself an early adopter. Look for the opportunity to change. I am not saying you should take on every new thing that comes along. But be willing to recognize the inadequacies in what we do and to seek out solutions. As successful as medicine is, it remains replete with uncertainties and failure. This is what makes it human, at times painful, and also so worthwhile.

..

Walaupun aturan-aturan tersebut sama sekali tidak ditujukan pada saya, entah kenapa saya bisa merasa related padanya. Entah bagaimana ceritanya, saya merasa bahwa lima hal tersebut bisa diaplikasikan dalam hidup saya. Dari lima hal tersebut, saya pribadi paling tercubit oleh aturan pertama. (Oh, dapat salam dari si hati-kanebo-kering!).

Secara keseluruhan, kelima hal tersebut adalah satu kesatuan. Kalau mau melakukan ya lima-limanya sekalian, jangan tanggung-tanggung, karena satu hal akan mendukung hal yang lain. Salah satu cara agar tidak mengeluh adalah melalui obrolan yang menarik. Nah, obrolan yang menarik tersebut tercipta ketika kita mencoba keluar dari rutinitas, bukan hanya membicarakan apa-apa yang sudah tertulis sebagai SOP pekerjaan kita. Dari obrolan-obrolan tersebut, boleh jadi kita menemukan sesuatu yang menarik untuk kita teliti. Hasil penelitian tersebut, juga obrolan-obrolan menarik yang terjadi selama proses pengerjaannya adalah bahan tulisan. Perubahan? Tentu saja ada banyak cerita yang bisa dituliskan dari sana.

..

Suatu cambuk itu sahih berfungsi sebagai cambuk ketika ia berhasil merubah arah lari hewan dengan sabetannya. PR saya, ini. Ya, mari kita tunggu beberapa waktu ke depan, ya 🙂

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s